KICC POS 매출 연동 업데이트 지연 관련 안내

안녕하세요, 네이버 스마트플레이스입니다.

KICC POS와 연동된 매장에서 4월 27일(월) 오후부터 매출 데이터가 정상적으로 업데이트되지 않는 현상이 확인되어 안내드립니다.

현재 KICC와 함께 원인 파악 및 개선 작업을 진행하고 있습니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

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[현재 상황]

1. 발생 시점: 4월 27일(월) 오후

2. 영향 범위: KICC POS를 연동하신 매장의 매출 데이터 미반영

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[안내 사항]

1. 누락된 매출 데이터는 정상화 이후 자동으로 다시 수집될 예정으로, 사업자께서 별도로 조치하실 사항은 없습니다.

2. 플레이스 플러스의 경우, 일시적으로 매출 데이터가 전송되지 않더라도 최근 일주일 이내에는 노출 등 서비스 이용에 영향이 없습니다.

    일주일을 초과하는 경우에도 본 이슈로 인해 노출이 영향받지 않도록, 별도 조치를 진행할 예정입니다.

3. 개선이 완료되는 즉시 본 공지를 통해 다시 안내드리겠습니다.

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빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.

문의 사항이 있으신 경우, 아래 채널로 연락 부탁드립니다.

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감사합니다.