네이버 스마트플레이스 공식예약
예약서비스 신규 유형 - 병의원형 오픈 안내
2026. 1. 30. AM 1:00:24
안녕하세요, 네이버 스마트플레이스입니다.
병의원을 운영하시는 사업주분들께 보다 편리한 예약 환경을 제공해 드리고자, 병의원 업종 전용 기능을 탑재한 ‘병의원형’ 예약 서비스를 오픈하였습니다.
예약 시간의 세밀한 조정부터 대리 예약 편의성까지, 새로워진 병의원형의 주요 변화를 안내드립니다.
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✅ 적용일
2026년 1월 29일(목)
✅ 주요 기능
1. 유연한 진료 시간 및 재고 설정
- 시간 단위
- 기존 병의원형: 30분, 1시간 중 선택. 변경 불가
- 신규 병의원형: 5분, 10분, 15분, 30분, 45분, 1시간 - 총 6개의 선택지를 제공합니다.
- 상품별 맞춤 설정: 오전은 5분 단위, 오후는 30분 단위 등 진료 상황에 맞춰 시간 단위 및 예약 인원(재고)를 다르게 설정할 수 있습니다.
2. 긴급 공지 팝업 기능
갑작스러운 휴진이나 진료 시간 변경 등 중요한 소식을 예약 페이지 접속 시 팝업으로 즉시 노출하여 환자들의 혼선을 방지할 수 있습니다.
3. 1인당 예약 횟수 제한 및 당일 예약&오픈 시점 관리
- 1인당 예약 횟수 제한
- 이용자가 하루에 예약할 수 있는 횟수를 1회로 제한하고 싶으시다면 예약 수량 제한 기능에서 설정할 수 있습니다.
- 단, 해당 설정은 ‘상품 단위’로 적용되므로 상품이 여러 개인 경우 수량 제한을 설정하더라도 각 상품 별로 1일 1회 예약 가능합니다.
- 당일 예약&오픈 시점 관리
전체 서비스가 아닌 각 상품별로 ‘당일 예약’ 여부를 설정할 수 있습니다.
‘오늘부터 30일 내 이용 건에 대해 예약 가능’ 처럼 예약 가능 기간과 매일 예약이 열리는 시각을 직접 관리하세요.
4. 똑똑해진 옵션 관리
옵션 별로 운영 기간 및 운영 요일, 시간을 설정할 수 있어 복잡한 검사나 시술 예약 설정이 더 쉬워집니다.
단, 오픈 시에는 카테고리 별로 1개의 옵션만 선택할 수 있는 ‘단일 선택형’ 유형만 제공되며 유형은 추후 확대 적용 예정입니다.
5. 간단 예약 관리 및 예약 현황
- 간단 예약 관리
- 일간으로만 제공되던 간단 예약 관리 메뉴를 일간, 주간, 월간으로 확대 적용하였습니다.
- 기존의 스위치(토글) 방식 대신, ‘예약받기’, ‘마감하기’와 같은 명확한 텍스트 버튼으로 디자인을 변경했습니다.
- 예약 현황: 보다 편리하게 예약 현황을 확인하고 관리하실 수 있도록 화면 구성을 더 보기 쉽고 편리하게 변경했습니다.
6. 보호자를 위한 대리예약 강화
자녀나 부모님 예약을 대신할 때, 실제 진료받으실 분의 생년월일, 성별, 연락처를 입력할 수 있습니다.
자주 방문하는 동반 가족 정보는 저장해두고 간편하게 불러오세요.
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❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 병의원형은 어떻게 사용할 수 있나요?
A. 플레이스 카테고리가 ‘병의원’인 경우 예약 서비스 생성 단계에서 신규 병의원형을 선택하실 수 있습니다.
기존 병의원형도 계속 사용하시거나 신규 생성하실 수 있습니다.
Q. 기존 리뷰는 어떻게 되나요?
A. 신규 유형으로 서비스를 새로 만드신 후, 고객센터를 통해 리뷰 이관을 요청해 주세요.
기존 소중한 리뷰들을 안전하게 옮겨드립니다.
Q. 사용 중인 EMR/CRM 프로그램과 연동되나요?
A. 현재 공식 파트너사들과 연동 작업을 진행 중입니다.
연동이 완료될 때까지는 기존 유형을 유지해 주시고, 변경 사항은 파트너사 공지를 확인해 주세요.
앞으로도 네이버 스마트플레이스는
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
출처: 네이버 스마트플레이스 공식 공지사항 · 수집 2026. 7. 6. AM 6:25:20