[예약/주문] Npay 수수료 명칭 변경 안내

안녕하세요, 네이버예약입니다.

네이버페이가 예약가맹점에게 제공하는 서비스에 대한 수수료 명칭이 1월 22일부터 'Npay 수수료'로 변경될 예정입니다.

■ 스마트플레이스 변경 예정일 : 1월 22일
■ 변경사항 : 수수료 명칭 변경  

   1. 예약주문 관리 수수료 → Npay 수수료

   2. 네이버페이 관리 수수료 → Npay 수수료

'Npay 수수료'는 결제서비스 제공에 따른 '결제수수료'와 결제서비스 외 부가서비스 제공에 따른 '주문관리수수료'가 포함되며, 
이는 금융감독원  '전자금융업자 수수료 구분관리 및 공시 등을 위한 가이드라인'에 따라 수수료 항목을 구분하기 위한 것으로 제공되는 수수료율 및 서비스에는 변동이 없음을 안내 드립니다.

[자주묻는 질문]

Q. 명칭이 변경되면 수수료율이 변경되나요?
A. 아니요, 명칭만 'Npay 수수료'로 변경됩니다. 기존 수수료율에 변경되는 사항은 없습니다.
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Q. 정산관리 메뉴에서도 수수료 명칭이 변경되나요?
A. 네, 적용시점 정산관리 메뉴에서 수수료 명칭이 'Npay 수수료'로 일괄 변경됩니다.

Q.  부가서비스에 대한 주문관리수수료는 기존 '예약주문관리수수료'와 다른 수수료인가요?
A. 네, 1/22 이후 '주문관리수수료'는 결제서비스를 제외한 네이버페이가 판매자에게 제공하는 예약/주문관리, 배송추적, 안심번호, 고객관리/마케팅 등에 대한 서비스 제공 수수료를 의미합니다.
그리고, 결제수수료를 포함하여 네이버페이가 판매자에게 제공하는 모든 서비스에 대한 수수료의 명칭은 'Npay 수수료'로 변경됩니다.

감사합니다.