병의원형 예약 서비스 주요 기능 및 교육 영상 안내
안녕하세요. 네이버 스마트플레이스입니다.
신규 병의원형 예약 서비스의 교육 영상이 오픈되어, 주요 기능과 이용 방법을 다시 한번 안내드립니다.
병의원형은 진료 환경에 맞춰 예약을 더욱 편리하게 관리할 수 있도록
업종 전용 기능을 강화한 예약 서비스입니다.
직접 설정이 어렵다면 무료 제작 지원을 신청해 보세요.
주요 기능을 소개합니다.
1. 진료 시간과 예약 접수 조건을 세밀하게 설정할 수 있어요
5분, 10분, 15분, 30분, 45분, 1시간 중 원하는 단위를 선택하고 상품별로 예약 가능 인원을 다르게 설정할 수 있습니다. 당일 예약 여부와 예약 가능 기간, 매일 예약이 열리는 시각, 이용자의 하루 예약 횟수 제한까지 상품별로 관리할 수 있습니다.
옵션별로 운영 기간과 요일, 시간을 설정해 검사나 시술에 따라 서로 다른 예약 조건을 적용할 수 있습니다.
3. 예약 현황을 한눈에 확인할 수 있어요
일간·주간·월간 단위로 예약 현황을 확인하고 ‘예약받기’, ‘마감하기’ 버튼으로 빠르게 관리할 수 있습니다.
4. 보호자의 대리예약이 편리해졌어요
자녀나 부모님의 진료를 대신 예약할 때 실제 진료 받는 분의 생년월일, 성별, 연락처를 입력하고 자주 찾는 가족 정보를 저장할 수 있습니다.
5. 긴급한 소식을 팝업으로 안내할 수 있어요
갑작스러운 휴진이나 진료 시간 변경을 예약 페이지 접속 시 팝업으로 안내해 환자의 혼선을 줄일 수 있습니다.
사용 중인 EMR·CRM 프로그램과 연동할 수 있습니다.
네이버 예약과 연동되는 병의원 파트너사는 아래와 같습니다. 사용 중인 프로그램의 연동 지원 여부를 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
Q. 병의원형은 어떻게 이용할 수 있나요?
플레이스 카테고리가 ‘병의원’인 업체에서 신규 예약 서비스를 만들면 병의원형으로 제공됩니다. 기존 예약 서비스를 이용 중이라면 기존 유형을 계속 사용하거나 병의원형을 새로 만들 수 있습니다.
Q. 기존 예약 서비스는 어떻게 되나요?
삭제하지 않으셔도 되며, 이미 접수된 예약에도 영향을 주지 않습니다. 남아 있는 예약은 기존 예약 서비스에서 그대로 관리하실 수 있습니다.
다만 하나의 플레이스에 연결할 수 있는 예약 서비스는 1개이므로, 신규 병의원형을 연결하면 기존 예약 서비스로는 새로운 예약을 받을 수 없습니다.
Q. 기존 예약 서비스의 리뷰를 옮길 수 있나요?
병의원형 서비스를 새로 만든 뒤 스마트플레이스 고객센터를 통해 리뷰 이관을 요청할 수 있습니다.
일반업체 리뷰 이관 요청하기
파트너사 연동업체 리뷰 이관 요청하기
앞으로도 네이버 스마트플레이스는
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.