🚨 단체예약을 가장한 '노쇼사기'를 주의하세요
안녕하세요, 네이버 스마트플레이스입니다.
최근 공공기관이나 기업 등을 사칭해 식당에 단체예약을 넣은 뒤, 고급 주류나 특정 물품의 대리구매를 요구하고 선입금을 유도하는 '노쇼사기'가 발생하고 있습니다.
사기범은 위조된 공문이나 명함, 실제 직원 이름까지 제시하며 정상적인 거래인 것처럼 속이기 때문에 처음부터 의심하기가 쉽지 않습니다.
사장님들의 피해를 막기 위해, 네이버 플레이스와 경기남부경찰청이 함께 노쇼사기 수법과 예방 방법을 안내드립니다.
🚨 이런 순서라면 노쇼사기를 의심하세요
① 단체예약 요청
"○○시청입니다. 50명 단체예약 가능한가요?"
└ 공공기관이나 기업 등을 사칭하며 대규모 단체예약을 요청합니다.
② 신뢰 형성
"공문과 명함 보내드릴게요."
└ 공문, 명함, 실제 직원 이름 등을 제시하며 정상적인 거래인 것처럼 신뢰를 얻습니다.
③ 대리구매 및 선입금 요구
"대표님이 드실 술을 대신 구매해 주세요.", "저희 거래처에서 먼저 구매해 주세요."
└ 특정 업체를 지정해 소개하며, 고급 주류·물품의 대리구매와 선입금을 유도합니다.
④ 연락 두절
"입금 확인 후 바로 배송하겠습니다."
└ 입금이 완료되면 예약자와 소개받은 업체 모두 연락을 끊고 잠적합니다.
※ 예약도, 물품도, 담당자도 처음부터 존재하지 않았던 경우가 대부분입니다.
✅ 노쇼사기, 이렇게 예방하세요
1. 기관·기업 대표번호로 직접 확인하세요.
전화로 안내받은 번호가 아니라, 해당 기관의 공식 대표번호로 예약 및 주문 사실을 확인해 주세요.
공문이나 명함을 받으셨더라도 위조일 수 있습니다.
2. 특정 업체를 지정한 물품 구매 요청은 거래를 중단하세요.
공공기관이나 기업은 식당에 특정 업체에서 물품을 대신 구매해 달라고 요청하지 않습니다.
3. 선입금 요구와 재촉을 의심하세요.
개인 계좌로 선입금을 요구하거나, 긴급한 계약·납품을 이유로 결제를 재촉한다면 노쇼사기일 가능성이 높습니다.
4. 의심되면 즉시 신고·상담하세요.
피해가 의심되거나 사칭 전화를 받으신 경우 112 또는 1394(경찰청 전기통신금융사기 통합대응단)로 신고·상담해 주세요.
💡 단체예약을 받으실 때는 '예약금' 설정을 활용해 보세요
경찰청에서도 대량 주문 시 예약금 제도 활용을 권고하고 있습니다. 네이버 예약에서 예약금을 설정해 두시면, 예약 시점에 예약금을 확보할 수 있어 전화로만 진행되는 단체예약에 비해 노쇼로 인한 피해를 줄이는 데 도움이 됩니다.
└ 예약금 금액과 환불 기준은 매장별로 직접 설정하실 수 있습니다.
⚠️ 이런 말을 들으셨다면 한 번 더 확인하세요
품목과 기관은 바뀌어도, '대리구매'와 '선입금' 패턴은 동일합니다.
"긴급 발주입니다.", "오늘 안에 처리해야 합니다.", "수의계약이라 절차가 간단합니다.", "지정업체에서 구매해 주세요.", "먼저 입금하시면 예약금과 함께 정산해 드리겠습니다."
📌 꼭 기억하세요
공공기관이나 기업은 특정 업체에서 물품을 대신 구매해 달라고 요청하지 않습니다.
공문·명함을 받았더라도 기관 대표번호로 반드시 사실 여부를 확인하세요.
'단체예약 + 대리구매 요청 + 선입금 요구' 는 노쇼사기의 대표적인 수법입니다.
작은 확인 한 번이 큰 피해를 막을 수 있습니다.
📞 신고·상담 안내
피해가 의심되거나 사칭 전화를 받으신 경우 112 또는 1394(경찰청 전기통신금융사기 통합대응단)로 신고·상담하세요.
➕ 피싱안심SOS 사이트(1394.go.kr)도 활용하세요!
└ 보이스피싱·스미싱 등 전기통신금융사기 관련 피해 신고부터 예방수칙, 피해예방 정보까지 한눈에 확인하실 수 있습니다.
앞으로도 사장님이 안심하고 매장을 운영하실 수 있도록, 스마트플레이스가 함께하겠습니다.
감사합니다.
